Maier為榕申公司自主研發(fā)的6倍速-長(zhǎng)鋼卷尺等提出改進(jìn)建議。涂英鵬 攝

 

　　位于榕城區(qū)的揭陽(yáng)榕申卷尺有限公司（下稱(chēng)榕申公司），這陣子廠里的氛圍與往常大不一樣：不僅全體員工工作起來(lái)熱情高漲，而且大家的目光和話題無(wú)不追隨著一個(gè)“大人物”。

 

　　原來(lái)，前不久公司迎來(lái)了一位重要外國(guó)客人——德國(guó)高級(jí)專(zhuān)家組織工程師Helmut Maier先生。這位“大人物”以先進(jìn)的技術(shù)經(jīng)驗(yàn)和嚴(yán)謹(jǐn)?shù)墓ぷ髯黠L(fēng)，為即將進(jìn)駐中德金屬生態(tài)城的榕申公司帶來(lái)了一股觀念和技術(shù)的“沖擊波”，深深地折服了大家。

 

　　一到揭陽(yáng)，就進(jìn)駐企業(yè)

 

　　面帶笑容，衣裝整潔，沒(méi)有架子，為人隨和，但工作起來(lái)一絲不茍，這是Maier給榕申公司上下的普遍印象。

 

 

　　一個(gè)德國(guó)高級(jí)專(zhuān)家，何以來(lái)到揭陽(yáng)這個(gè)欠發(fā)達(dá)地區(qū)的企業(yè)中？在Maier看來(lái)，自己不遠(yuǎn)萬(wàn)里來(lái)到揭陽(yáng)，為的是中德金屬生態(tài)城。中德金屬生態(tài)城項(xiàng)目不僅具有促進(jìn)產(chǎn)業(yè)轉(zhuǎn)型升級(jí)的意義，還代表著中德兩國(guó)合作日益緊密的成果，他希望自己能為中德合作貢獻(xiàn)一份力量。

 

　　市金屬企業(yè)聯(lián)合會(huì)會(huì)長(zhǎng)吳克東告訴記者，德國(guó)是世界制造業(yè)強(qiáng)國(guó)，在工業(yè)制造、企業(yè)現(xiàn)代化管理方面有先進(jìn)經(jīng)驗(yàn)，這些正是目前揭陽(yáng)金屬企業(yè)、產(chǎn)業(yè)發(fā)展極其需要的。隨著中德金屬生態(tài)城建設(shè)步伐的加快，揭陽(yáng)與德國(guó)的合作也在不斷拓寬，與德國(guó)高級(jí)專(zhuān)家組織的合作是其中的一個(gè)方面。該組織今年將為我市制造業(yè)企業(yè)引進(jìn)20名德國(guó)退休工程師，在企業(yè)管理、技術(shù)引進(jìn)、技術(shù)改良等方面為企業(yè)提供指導(dǎo)幫助。

 

　　Maier此前已多次來(lái)過(guò)中國(guó)，一直在北方與一些大型企業(yè)合作。這次來(lái)到南方的揭陽(yáng)，他驚奇地發(fā)現(xiàn)，揭陽(yáng)的中小企業(yè)充滿活力，與德國(guó)有很多相似之處。“在德國(guó)，支撐整個(gè)市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)的正是大多數(shù)中小企業(yè)。相比結(jié)構(gòu)已經(jīng)固化了的大企業(yè)，中小企業(yè)的靈活性、可塑性和潛力是無(wú)限的，生命力也極其旺盛。揭陽(yáng)的中小企業(yè)眾多，而且愿意追求進(jìn)步，這很好，尋求進(jìn)步對(duì)企業(yè)很重要。”Maier欣喜地說(shuō)。

 

　　Maier在接觸我市金屬企業(yè)家代表后，非常欣賞揭陽(yáng)企業(yè)家敢想敢做的精神和抱團(tuán)發(fā)展的做法，表示樂(lè)意把德國(guó)的技術(shù)經(jīng)驗(yàn)和管理模式帶到這里，幫助揭陽(yáng)的企業(yè)一步一步發(fā)展壯大。

 

　　作為第一家獲得專(zhuān)家駐企指導(dǎo)機(jī)會(huì)的企業(yè)，榕申公司上下對(duì)Maier的到來(lái)感到無(wú)比振奮，尤其為他一到揭陽(yáng)就進(jìn)駐企業(yè)指導(dǎo)所感動(dòng)。市金屬企業(yè)聯(lián)合會(huì)副會(huì)長(zhǎng)、榕申公司董事長(zhǎng)孫耿豪言談中透露出求賢若渴的激動(dòng)：“金屬企業(yè)要轉(zhuǎn)型升級(jí)，離不開(kāi)強(qiáng)大的人才支撐！我們希望學(xué)到到德國(guó)技術(shù)和管理的精髓，進(jìn)一步提高技術(shù)、優(yōu)化工藝。”他認(rèn)為，德國(guó)專(zhuān)家的技術(shù)指導(dǎo)，可以讓企業(yè)的技術(shù)改造少走彎路，提高勞動(dòng)生產(chǎn)率，進(jìn)而提高員工待遇，讓企業(yè)獲得良性發(fā)展。

 

　　在技術(shù)上精益求精，與企業(yè)的“老師傅”交流甚歡

 

　　從11月11日來(lái)到揭陽(yáng)之后，這段時(shí)間，Maier與榕申公司的員工一樣準(zhǔn)時(shí)上班，并很快掌握了公司工藝、產(chǎn)品定位、人員分布以及設(shè)備等方面的情況，很快進(jìn)入了狀態(tài)。

 

　　榕申公司產(chǎn)品主打?yàn)殇摼沓撸�產(chǎn)品刻度的精度達(dá)到國(guó)家一級(jí)標(biāo)準(zhǔn)，相關(guān)的印字技術(shù)也在全國(guó)領(lǐng)先。不過(guò)，在Maier看來(lái)，無(wú)論是一個(gè)產(chǎn)業(yè)還是一家企業(yè)，技術(shù)的進(jìn)步是無(wú)止境的，只有不斷在技術(shù)上精益求精才能立于不敗之地：“揭陽(yáng)整個(gè)金屬產(chǎn)業(yè)基礎(chǔ)很強(qiáng)，產(chǎn)品也有相當(dāng)水平，但市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)是激烈的，競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手也是不斷進(jìn)步的，企業(yè)自己必須勇于尋找創(chuàng)新和突破。”

 

　　在與Maier交流取經(jīng)的過(guò)程中，榕申公司廠長(zhǎng)李紅彬和技術(shù)廠長(zhǎng)、工程技術(shù)研發(fā)部組長(zhǎng)廖文韶驚奇地發(fā)現(xiàn)，Maier的許多觀點(diǎn)簡(jiǎn)明扼要，一下就指出了公司技術(shù)的優(yōu)勢(shì)和存在的不足，并能提供有效的解決方法或資源。

 

　　“Maier先生向我們介紹了許多國(guó)內(nèi)目前沒(méi)有的先進(jìn)技術(shù)，為我們突破技術(shù)瓶頸指明了方向。例如他在印字技術(shù)精度上提出的工藝設(shè)想，內(nèi)行人一看就知道已更上一層樓，我們相信德國(guó)技術(shù)將會(huì)幫助榕申把產(chǎn)品做得更好！”在卷尺生產(chǎn)技術(shù)上已鉆研多年的“老師傅”廖文韶十分佩服地說(shuō)。由于有共同語(yǔ)言，這兩位專(zhuān)家一拍即合，說(shuō)到關(guān)鍵處，甚至脫離了翻譯的幫助，也能領(lǐng)會(huì)彼此的意思，交流甚歡。

 

　　不僅從單個(gè)產(chǎn)品設(shè)計(jì)上著眼，Maier還留意到榕申公司存在一個(gè)最大問(wèn)題：場(chǎng)地限制讓車(chē)間不得不分布在各樓層，嚴(yán)重降低了生產(chǎn)效率。他認(rèn)為，一個(gè)自動(dòng)流水生產(chǎn)線，可以完全解決這一問(wèn)題。得知榕申公司將入駐中德金屬生態(tài)城，未來(lái)廠房會(huì)擴(kuò)張，他即刻著手幫助該公司重新設(shè)計(jì)、優(yōu)化車(chē)間生產(chǎn)線，減少冗余的中間環(huán)節(jié)。

 

　　“如果我們實(shí)現(xiàn)裝配自動(dòng)化，將完全改變勞動(dòng)密集型的現(xiàn)狀！”李紅彬?qū)�Maier參與生產(chǎn)線設(shè)計(jì)感到激動(dòng)。他定下目標(biāo)：要利用德國(guó)專(zhuān)家到企業(yè)指導(dǎo)的機(jī)會(huì)，將技術(shù)、質(zhì)量、產(chǎn)量都提升起來(lái)。為此，他搬出印字機(jī)、高精度自動(dòng)切零機(jī)、自動(dòng)彈簧機(jī)等公司通過(guò)自主創(chuàng)新升級(jí)后的設(shè)備，虛心地請(qǐng)Maier指導(dǎo)，Maier一一提出改良和提升的指導(dǎo)意見(jiàn)。

 

　　成為企業(yè)的一分子，倡導(dǎo)人性化管理

 

　　Maier到榕申公司工作的第二個(gè)星期，員工們發(fā)現(xiàn)他身上有了個(gè)小小的變化：上班不再穿自帶的服裝，而是換成了一件白襯衫。公司總經(jīng)理劉巧英告訴大家，這個(gè)細(xì)節(jié)來(lái)自于Maier的團(tuán)隊(duì)精神：“Maier先生特地跑了幾家店，自己去買(mǎi)和公司員工統(tǒng)一的工作裝，以身作則樹(shù)立良好的企業(yè)形象。他的精神讓我們很感動(dòng)，我們也要把他視為公司的一分子。”

 

　　Maier非常喜歡與榕申公司的員工交流，很快融入了企業(yè)團(tuán)隊(duì)。他的辦公室途經(jīng)公司銷(xiāo)售部，每天都和銷(xiāo)售部的員工熱情地打招呼，并常常給予他們積極鼓勵(lì)。Maier認(rèn)為，除了技術(shù)改造，一個(gè)公司還應(yīng)該高度重視企業(yè)管理，特別要倡導(dǎo)人性化、精細(xì)化管理。

 

　　“打個(gè)比方，足球隊(duì)教練并不是簡(jiǎn)單地指揮隊(duì)員往哪走就行，隊(duì)員也不能只是光機(jī)械地接受指令就足夠。在足球隊(duì)中，即使每個(gè)人再優(yōu)秀，如果不進(jìn)行團(tuán)隊(duì)合作的話也很難獲勝。所以企業(yè)管理要注重團(tuán)隊(duì)合作、溝通，‘教練’要懂得激發(fā)‘隊(duì)員’更多潛能，‘隊(duì)員’也要有意識(shí)地思考如何才能做得更好。群策群力，這才是一個(gè)會(huì)進(jìn)步的團(tuán)隊(duì)。”Maier繪聲繪色地說(shuō)。

 

　　在企業(yè)管理方面，Maier為榕申公司上了生動(dòng)的一課。當(dāng)他發(fā)現(xiàn)工廠的電費(fèi)開(kāi)支不小，就建議換上節(jié)能燈泡，從微小處節(jié)省每一筆資金；當(dāng)他發(fā)現(xiàn)技術(shù)人員為了省事，直接把工具、設(shè)備置于地上，甚至自身也蹲在旁邊工作，就提出要幫他們配備一個(gè)工作桌：“要避免長(zhǎng)時(shí)間下蹲造成的勞累，對(duì)健康不好，反過(guò)來(lái)也會(huì)影響效率。”

 

　　“Maier先生的建議讓人豁然開(kāi)朗。”孫耿豪誠(chéng)懇地說(shuō)，“這啟發(fā)了我，作為老板，要主動(dòng)去發(fā)現(xiàn)一些連員工本身都沒(méi)發(fā)現(xiàn)的潛在需求，為他們的工作環(huán)境創(chuàng)造最大便利。”

 

　　在觀察榕申公司運(yùn)作的過(guò)程中，Maier對(duì)一個(gè)工作場(chǎng)面很欣賞：“在人手不夠的時(shí)候，孫耿豪老板經(jīng)常跑到車(chē)間和工人一起打包裝。這說(shuō)明他非常用心，為公司而努力，公司上下團(tuán)結(jié)一致，管理層與員工沒(méi)有距離感，這種和諧的勞資關(guān)系充滿了溫暖。”為融入其中，Maier一有時(shí)間也主動(dòng)去“客串”產(chǎn)品包裝工，在與車(chē)間員工深入交流的同時(shí)將一個(gè)個(gè)卷尺成品裝入到紙盒包裝內(nèi)。Maier希望，自己在揭陽(yáng)工作的每一天都能不閑著，能為企業(yè)解決實(shí)際問(wèn)題。

 

　　負(fù)責(zé)接待專(zhuān)家衣食住行、孫耿豪的兒子孫森楠也表示，剛剛大學(xué)畢業(yè)的他，在與Maier的相處過(guò)程中，切身體會(huì)到德國(guó)人的敬業(yè)精神，也收獲了非常多有益的管理理念。“Maier先生有務(wù)實(shí)、嚴(yán)謹(jǐn)?shù)墓ぷ鲬B(tài)度，他的指導(dǎo)超乎想像。”

 

　　生活上入鄉(xiāng)隨俗，喜歡揭陽(yáng)人和潮汕美食

 

　　“揭陽(yáng)這個(gè)地方很漂亮，人很親切，潮汕食物很美味。”這是Maier在揭陽(yáng)生活的日子里說(shuō)的頻率最高的贊語(yǔ)。Maier先生遠(yuǎn)道而來(lái)，中德兩國(guó)迥異的文化和飲食習(xí)慣，他能否適應(yīng)？Maier的回答是肯定的：“榕申公司專(zhuān)門(mén)制定了接待方案，從辦公場(chǎng)所、出行、住宿、飲食、翻譯等方面都為我做好保障。”

 

　　Maier說(shuō)：“大家都對(duì)我很好、很周到。公司起初擔(dān)心在用餐方面我可能不合口味，所以也為我準(zhǔn)備了西餐和咖啡。但我想入鄉(xiāng)隨俗，試了潮汕菜和功夫茶后，感到非常喜歡。相對(duì)種類(lèi)較少的德菜，潮汕飲食文化的豐富多樣，各種美味小吃也讓我開(kāi)了眼界。”他說(shuō)：“我平時(shí)喜歡運(yùn)動(dòng)，經(jīng)常去沿江路跑步，遇到的揭陽(yáng)人民都很友好，很多想和我聊天、做朋友。我開(kāi)心得不得了。”

 

　　談及對(duì)中德金屬生態(tài)城中的德國(guó)專(zhuān)家服務(wù)基地的期待，Maier肯定地說(shuō)：“這個(gè)項(xiàng)目周邊環(huán)山抱水，環(huán)境這么好，今后肯定有更多專(zhuān)家到來(lái)！”他說(shuō)，如果有機(jī)會(huì)，他的太太肯定也愿意跟他過(guò)來(lái)。“她是個(gè)老師，如果太太能和我到揭陽(yáng)工作，那我可以幫助企業(yè)，而太太可以教書(shū)教小朋友。”

 

　　市金屬企業(yè)聯(lián)合會(huì)會(huì)長(zhǎng)吳克東表示，德國(guó)專(zhuān)家服務(wù)基地建成后，將為專(zhuān)家及其家屬提供最貼心全面的生活環(huán)境和配套服務(wù)，讓專(zhuān)家們安心在揭陽(yáng)開(kāi)展工作。“作為第一個(gè)來(lái)揭陽(yáng)對(duì)接指導(dǎo)企業(yè)的德國(guó)專(zhuān)家，Maier先生一度引起了各金屬企業(yè)‘爭(zhēng)搶’。市金屬企業(yè)聯(lián)合會(huì)將在市政府的幫助扶持下，積極引進(jìn)更多德國(guó)專(zhuān)家，為我市金屬企業(yè)發(fā)展給予更多智力支持，提供更大技術(shù)指導(dǎo)，助力揭陽(yáng)金屬產(chǎn)業(yè)轉(zhuǎn)型升級(jí)！”